联络中心

发展你的联络中心定位策略和房地产的计划。评估市场,选择网站,并用数据和分析管理你的呼叫中心的投资组合。

制定定位和投资组合策略

评估根据你的业务足迹,市场人口统计,经济激励等关键决策数据呼叫中心的位置。制定一个全面,装修换了,未来的战略。

分析人才可用性

确保您的定位策略可以让你获得合适的人才。使用多个数据源和互动技术,分析当地的教育水平,技能,行业知识,竞争,人才的供给和需求,等等。

购买或租赁空间

当您找到适合您的业务战略的最佳联络中心,谈判优惠的租赁协议或销售。确保您的交易是很好的执行,适当的记录和有效地关闭了。

优化呼叫中心性能

开发和智能测量的KPI。执行正在进行评估,以确保您的联络中心以最大效率和盈利能力经营 - 和员工是快乐,健康和参与。

随着技术变革

从选址到持续的、主动的设施管理,一切都要根据数据做出决定。提高您的速度到市场,增加正常运行时间,并减少操作成本与实时商业智能在您的指尖。

投资呼叫中心

分析行业趋势和物业业绩数据,以确定呼叫中心是否是你投资组合中的正确选择。在目标租户或买家面前,用一个有创意的物业营销策略,获得一个现有的投资物业。

什么是你的
野心?

找到理想的位置,并创造一个有吸引力的环境,让技术精湛的服务团队可以带来积极的客户体验。

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